TU REPARACIÓN
Llámanos y despreocúpate. Nosotros abrimos el parte, nos hacemos cargo de la reparación e incluso te entregamos tu coche arreglado en tu propia casa.Por si tienes alguna duda sobre los términos utilizados en nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos personales, a continuación incluimos el presente glosario:
Tu información puede "anonimizarse" de manera que esta información ya no te identifique o guarde relación contigo, ni con ninguna persona física identificada o identificable. En ocasiones es la mejor manera de garantizar la confidencialidad.
Puedes obtener más información en los considerandos 26, 57 y en el art. 11 del RGPD.
Ver anonimizar.
El art. 32 LO 3/2018, de 5 de diciembre obliga a bloquear los datos, legalmente, cuando proceda su supresión o rectificación, y así conservar tus datos únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención por parte de esta entidad de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Además, en Línea Directa Aseguradora, procuramos aplicar antes de dicho bloqueo ordenado por la ley, una restricción o bloqueo voluntario de los datos para que se acceda a la información por el menor número de personas y solo para ciertos fines.
Puedes obtener más información en el art. 5.1.c) RGDP.
La exactitud de la información es uno de los principios que obliga a que los datos se mantengan exactos y, si fuera necesario, actualizados.
Puedes obtener más información en el art. 5.1.d) RGPD.
El Catastro Inmobiliario es un registro administrativo dependiente del Ministerio de Hacienda y Función Pública en el que se describen los bienes inmuebles rústicos, urbanos y de características especiales. Está regulado por el Texto Refundido de la Ley del Catastro Inmobiliario. La inscripción en el mismo es obligatoria y gratuita. Parte de su información es públicamente accesible, de manera que puede ser muy útil para completar y revisar el objeto asegurado o circunstancias del mismo, como sucede en las pólizas de hogar donde se describe una vivienda.
Se trata de toda forma de comunicación dirigida a la promoción, directa o indirecta, de la imagen o de los bienes o servicios de una empresa, organización o persona que realice una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.
Puedes obtener más información en el Anexo y contenido de la Ley 34/2002, de 11 de julio.
Es una de las posibles bases para el tratamiento de tus datos. Recuerda que tu consentimiento será una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que aceptes un tratamiento, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa.
Puedes obtener más información, entre otros, en los considerandos 32, 42 y en el art. 7 RGPD.
Cuando dos o más responsables determinan conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento se denominan corresponsables de dicho tratamiento. Por ejemplo, esto sucede en el ámbito de los Sistemas Comunes de Información del Sector Asegurador, donde varias aseguradoras serían corresponsables de tus datos.
Puedes obtener más información consultando el art. 26 RGPD.
Véase fuentes de acceso público.
Se trata de decisiones tomadas sin intervención humana, esto es, basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Si las mismas producen efectos jurídicos o afectan significativamente de modo similar, solo serían posibles si están basadas en la celebración o ejecución de un contrato, autorizadas por la normativa o fundadas en tu consentimiento.
Puedes obtener más información en el art. 22 RGPD y en los considerandos 71 y 72 RGPD, entre otros.
Es la persona encargada en Línea Directa Aseguradora de salvaguardar tu privacidad y supervisar el cumplimiento de la normativa. Puedes consultar su inscripción en la página www.aepd.es y contactar con nuestro DPD en la forma indicada en la política de privacidad.
Puedes obtener más información en los arts. 37 a 39 RGPD.
En ocasiones es preciso contratar con terceros especializados en prestar ciertos servicios, compartiendo con ellos tu información únicamente para que tal servicio sea prestado. Estos terceros serán los encargados del tratamiento, estando sujetos a contratos y otras salvaguardias para garantizar la confidencialidad de tu información.
Puedes obtener más información en el art. 4.8 y 28 RGPD.
La Dirección General de Tráfico permite consultar datos técnicos del vehículo que se trate de asegurar, como la cilindrada o el número de bastidor, entre otros, lo que nos permite completar la información del objeto asegurado. En ocasiones, también, se puede solicitar el acceso a otras bases de la DGT, donde se obtienen datos como el número de puntos asociados a tu carnet de conducir, para que con ello puedas acceder a ciertas promociones y descuentos.
El art. 14.2.f) RGPD refiere como un posible origen de los datos a las fuentes de acceso público, como por ejemplo sería una página web accesible sin restricciones, ciertos directorios, etc.; o en suma ficheros cuya consulta pueda ser realizada, por cualquier persona, sin que exista ninguna norma que lo prohíba o sin más exigencia que, en su caso, el abono de una contraprestación.
Puedes obtener más información de su utilización, por ejemplo, en el 58 bis de la Ley Orgánica 5/1985, de 19 de junio.
Es una de las posibles bases de legitimación que permiten el tratamiento de los datos, según el art. 6.1.f) RGPD, que señala que es posible tratar la información para satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados basadas en su relación con el responsable.
Los Considerandos 47 y 48 RGPD refieren múltiples ejemplos.
Los datos deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Puedes obtener más información en los art. 5.1.c) y 25, así como en considerandos 156, entre otros, RGPD.
El art. 4.4 RGPD define la "elaboración de perfiles" como toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.
Puedes obtener más información en el art. 22 RGPD y en los considerandos 71 y 72, entre otros, RGPD.
En este caso es Línea Directa Aseguradora, por ser la persona que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento. En parte de los tratamientos actúa de forma individual, y en otros como "corresponsable".
Puedes obtener más información al analizar el vocablo Corresponsable, y en el art. 4.7 RGPD.
Segmentar datos consiste en agruparlos según determinados aspectos en común, como por ejemplo mismo código postal, misma edad, etc., para conseguir, por ejemplo, remitir una información destinada exclusivamente a la zona geográfica predeterminada por el código postal elegido, por la edad seleccionada, etc., lo que permite mejorar la eficiencia y adaptar mejor cualquier acción a un espectro concreto de personas, evitando la fatiga de dirigirnos a otras.
Es un proceso por el cual tu información no pueda estar relacionada o identificada contigo, a menos que se tenga alguna otra información adicional para revertir el proceso, y ello siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.
Puedes obtener más información en los considerandos 26, 28, 29, entre otros, y en los arts. 4.5, 25 y 32 RGPD.
Información que ha pasado por un proceso de seudonimización.
Se trata de ficheros comunes en el sector de seguros, previstos en la Ley, y regulados por un Código de Conducta aprobado por la Agencia Española de Protección de Datos, promovido por UNESPA (Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras). Puedes consultar este código en https://www.aepd.es/es/documento/codigo-conducta-unespa-cc-0012-2019.pdf
Línea Directa se ha adherido al cumplimiento de dicho código de conducta de acuerdo con lo informado en la Política de privacidad y tratamiento de datos personales, siendo por ello corresponsable de los datos en los ficheros adheridos, junto con otras aseguradoras.
Recuerda que para el ejercicio de derechos sobre datos contenidos en Sistemas Comunes de Información del Sector Asegurador puedes dirigirte a TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 MADRID.
Podrás encontrar el resto de información de protección de datos en las webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es).
Puedes obtener más información consultando el art. 99.7 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
Los ficheros de solvencia patrimonial o de información crediticia almacenan datos de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, como el pago o impago de deudas. Se presume que su uso es lícito para, por ejemplo, fijar la prima de un seguro al tiempo de contratar o de renovar la póliza.
Puedes obtener más información en el art. 20 LO 3/2018, de 5 de diciembre.
La normativa permite que se pueda contar con medios o instrumentos, propios o de terceros, ubicados en países con legislación adecuada que garantice la protección de tus datos, como sería obviamente España, países del Espacio Económico Europeo, o con transferencia de los datos incluso a terceros países cuando exista una Decisión de la Comisión Europea que así lo determine. Fuera de estos casos será necesario siempre contar con instrumentos y garantías adecuados.
Puedes obtener más información en los arts. 44 y ss RGPD, así como en el siguiente link
https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales
El art. 4.2 RGPD lo define como cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
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